Ascensore
Il museo è dotato di un capiente ascensore che permette di poter accedere comodamente a tutti i 4 piani e quindi a tutte le sezioni del museo

Toilette
Le toilette sono ubicate al primo piano accanto all'uscita dell'ascensore. Quella con accesso per disabili è ubicata  al piano ingresso

Passeggini
E' possibile effettuare la visita con neonati nel passeggino essendo l'ascensore di dimensioni idonee

Box deposito
E' possibile depositare zaini e borse nel box presso la biglietteria. il servizio è gratuito, con chiave ma non è consentito lasciarvi documenti, oggetti di valore o denaro

Fotografie e filmati
Sono consentite fotografie standard, fotografie digitali, video o filmati  ma solo a fini non commerciali. L'uso di flash o di altri corpi illuminanti è consentito solo se inglobato nella fotocamera.

Alcune semplici regole
In Museo non è consentito fumare né consumare cibi e bevande. Non è consentito toccare le opere esposte fuori dalle vetrine, ad esclusione delle aree tattili indicate e, per ragioni di sicurezza, si prega di non appoggiarsi alle vetrine

Barriere architettoniche
Il museo, di recente realizzazione, risponde a tutte le normative di superamento delle barriere architettoniche; è infatti visitabile in ogni sua sezione a persone con disabilità motorie grazie ad un capiente ascensore ed alla presenza di servizi igienici a norma

Percorso tattile
Il museo offre la possibilità di visita anche a persone ipovedenti e non vedenti grazie ad un percorso tattile dove, per la presenza a piantine in rilievo con alcune didascalie in braille, è possibile visitare le varie sale e sostare in aree di manipolazione.

Accoglienza per gruppi
Per non sovrapporre più visite, per i gruppi con accompagnatori, è obbligatoria la prenotazione telefonando al n° 0578-30471.   In considerazione delle dimensioni delle sale il numero massimo di persone per ogni gruppo è di 40 visitatori.

Gruppi con pullman
E possibile parcheggiare i pullman in prossimità del museo nelle aree di sosta di via dello Stadio e di Largo Amiata (distanti max 100 m.)

Gruppi scolastici
Per i gruppi scolastici il museo offre un servizio di accompagnamento gratuito alla visita  svolto dai soci dell'Associazione Geo-archeologica di Chianciano Terme.
Le visite vanno obbligatoriamente prenotate con almeno 10 giorni di anticipo telefonando al 0578-30471.